
在数字化快速发展的今天线上股票配资软件,帮助老年人从容融入智能社会已成为一项重要的社会责任。黄石联通文化宫营业厅主动探索,设立“银龄智慧驿站”,为老年群体提供贴心、细致的数字化生活辅导,用实际行动将“科技向善,服务暖心”的理念落到实处。
一个工作日的上午,一位头发花白的老奶奶,紧紧攥着一部崭新的智能手机,在文化宫营业厅门口犹豫张望。值班经理李芳见状立刻上前,将老人搀扶到专设的“爱心助老座”休息。交谈中得知,手机是女儿新买给她的,希望多视频联系,但面对复杂的界面,老人连微信都不会打开。“闺女工作忙,教过我几次,可我转头就忘,不好意思总问她……”老人语气中带着些许失落和歉意。
“奶奶,您别急,慢慢来,我们就是专门帮您解决这个问题的。”李芳微笑着安抚老人,并递上一杯温水。她将老人引至“智慧驿站”的辅导区,拿出专为老年人准备的大字版、带箭头的《智能手机简易通》图册。从找到微信绿色的图标开始,到点开“通讯录”,再到找到女儿的头像、点击“视频通话”,李芳将每个步骤分解,用老人的手机同步操作演示,并鼓励她跟着重复几次。当手机屏幕清晰地出现女儿的笑容和声音时,老人眼眶微微湿润,连声道谢:“这下好了,想她了就能看见,真方便!”
除了厅内的日常辅导,文化宫营业厅的服务还延伸至社区。在附近的老年大学活动点,李芳和同事们定期开设“银发乐学堂”,课程内容围绕扫码支付、预约挂号、识别诈骗链接等高频实用场景展开。他们采用“一对一结对子”的辅导方式,并发放自制的“便民服务卡”,上面印有常用操作图解和紧急联系电话。
“我们提供的不仅是技术指导,更是一份陪伴和安心。”李芳这样理解自己的工作。截至目前,黄石联通已在全市主要网点设立了8个这样的“银龄智慧驿站”,累计举办社区微课堂超百场,服务老年朋友近2000人次。
未来,黄石联通将继续深耕适老化服务线上股票配资软件,通过“固定驿站”与“流动课堂”相结合的模式,将数字技能的种子播撒到更多长者身边,助力他们跨越数字鸿沟,乐享智慧生活的便捷与美好。
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